«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.
Как подключить и отключить услуга Альфа Чек
Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:
- В личном кабинете интернет-банка.
- В банкомате.
- При обращении в службу поддержки.
Через интернет
Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:
- Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
- На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
- В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».
В банкомате
Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.
Через горячую линию
Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.
Возможности услуги Альфа Чек
Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:
- Получить уведомления при расходных операциях
- Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
- Создавать шаблоны для смс платежей.
- Узнавать остаток средств.
- Блокировать карту.
О каких операциях поступают сообщения?
При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:
- При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
- При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
- При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
- При совершении операций по безналичной оплате услуг.
Пополнение счета телефона
Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:
- Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
- Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.
За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.
Оплата через шаблон
Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.
Виды платежей доступных при использовании шаблонов:
- Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
- Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
- Внутрибанковский перевод.
- Перевод в другую организацию.
Получение информации о партнерах
Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.
Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.
Стоимость услуги Альфа Чек
На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.
Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.
Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.
Опции
Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.
Как проверить баланс?
Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:
- Создать сообщение со словом «баланс»
- Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
- Отправить сообщение.
Блокировка и разблокировка карты
Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:
- Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
- Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
- Отправить сообщение.
Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.
Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.
Настройки
Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:
- Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
- Выберите категорию «Оплата услуг».
- Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
- В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
- Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
- Подтвердите сохранение шаблона.
- Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
- Выберите шаблон, который планируете использовать.
- Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
- Создайте название.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.
Преимущества и недостатки услуги
СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:
- Моментальное информирование об операциях по счету.
- Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
- Возможность осуществления платежей в 1 клик.
- Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
- Оперативная блокировка карты в экстренном случае.
Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.
Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.
Альфа-Банк – системообразующее финансовое учреждение банковской сферы, имеющее отделения в странах бывшего Союза. Он входит…
Жизнь современного человека не представима без использования банковских услуг: начисления зарплаты и пенсии, оформления кредитов…
Priority Pass Альфа-Банк представляет собой специальную независимую программу, которая дает своим участником свободный доступ в…
Защита финансов своих клиентов – одна из главных задач Альфа-Банка. Поэтому для каждого продукта или…