Задолженность в Альфа-Банке

Задолженность Альфа-Банка ведет к процессу взыскания, который идентичен во многих кредитных организациях. Но кроме этого процесса нужно знать и о мерах поддержки заемщиков, которыми можно воспользоваться. Возможно, вашу ситуацию еще можно урегулировать без серьезных потерь и проблем.

Первый этап взыскания Альфа Банка — звонки

Если у вас кредитная задолженность перед Альфа-Банком, то в первую очередь вы столкнетесь с представителями отдела по работе с проблемными долгами. Они могут позвонить уже на 1-2-й день после образования просрочки.

Задача сотрудника — выяснить причину просрочки и добиться от должника конкретики — когда и сколько он сможет заплатить. Что самое интересное, несмотря на сказанное обещание, звонки все равно могут звучать каждый день. И каждый раз будет происходить один и тот же диалог.

Звонки родственникам

Отдел взыскания задолженности Альфа-Банка может звонить всем контактным лицам, указанным заемщиком при подаче заявки на кредит. Помните, вас просили указать данные ваших родственников, близких друзей? Вот они-то и будут под ударом.

Обычно на этом этапе им звонят только в двух случаях:

1. Должник не берет трубку. Понятно, что тогда банку приходится его искать, передавать ему информацию — для этого и нужны контактные лица.
2. Должник не выполнил своего начального обещания закрыть долг в такой-то срок. В этом случае такие звонки родственникам будут носить уже психологический фактор.

Выездная группа

Банк действительно применяет эту меру. В отделе просроченной задолженности Альфа-Банка работают не только сотрудники, которые висят на телефоне, обзванивая должников. Есть и выездные группы. Поэтому через 1-2 месяца неоплаты можно ждать визитеров.

Но стоит быть готовым к тому, что визитер при невозможности контакта постучится соседям. Например, под предлогом просто узнать, проживаете ли вы здесь. Ну и “по пути” косвенно расскажет, кто он и зачем пришел. Именно косвенно без прямых слов, так как распространение персональной информации — это нарушение закона.

В целом, если к вам пришел специалист по взысканию задолженности Альфа-Банка, ничего нового вы от него не услышите. Все его речи будут точно такими же, как и оператора по телефону. Он будет вынуждать вас платить, может даже предложить взять для этого кредит в другом банке.

Перевод задолженности Альфа-Банка коллекторам

Если собственный отдел не справился с должником, который оказался “крепким орешком”, дело будет передано партнерскому коллекторскому агентству. Это вполне законно, придраться тут не к чему.

Когда у меня был долг перед Альфой, не было Закона о работе коллекторов, который серьезно помешал процессу взыскания. Но сейчас прошли времена, когда коллекторы были злом, когда их боялись, когда они могли применить силу, испортить имущество должника.

Дело в том, что за коллекторами сейчас пристально следят: ФССП, Центральный Банк, пресса. Банки теперь вынуждены следить за своей репутацией и работать только с белыми коллекторами, которые не преступают закон. От коллекторов вы можете узнать задолженность по Альфа-Банку, по закону они могут только информировать должника о состоянии долга.

Что будут делать коллекторы:

• звонить вам, могут звонить и родственникам;
• слать информационные СМС, электронные и обычные письма;
• приходить вам на дом.

Не думаю, что сейчас можно столкнуться с грубостью. Коллекторы в целом будут работать точно так же, как и служба взыскания банка. И если должник делает какие-то движения по счетам, взыскание будет проходить бесконечно.

Оплата задолженности Альфа-Банка в процессе взыскания

На всех этапах взыскания должника будут вынуждать платить частями, вносить на счет хоть что-то. Но тут нужно сто раз подумать, нужно ли это делать.

Несколько советов и рекомендаций:

• если вы вносите на счет просроченного кредита небольшие суммы, долг не будет уменьшаться. По факту вы будете погашать пени, которые вскоре снова набегут, с вас снова будут требовать эту же сумму или больше;
• если есть намерение гасить ссуду постепенно, не доводя дело до суда, платежи должны быть большими и постоянными. Только тогда будет толк;
• идеальный вариант — добиться реструктуризации. Тогда банк переоформит долг на новый кредит, будете платить по графику, как обычную ссуду. Но все проценты и штрафы тоже уйдут в этот новый кредит.

Вы решили полностью закрыть задолженность в Альфа-Банке

Если вы решил выполнить погашение задолженности Альфа-Банка, тогда нужно узнать точную сумму долга. Дело в том, что каждый день сумма растет за счет пеней, поэтому сегодня вы видите одно число, а завтра оно будет уже другим.

Гасить просрочку лучше “под надзором” кредитора. Позвоните в департамент взыскания задолженности Альфа-Банка. В свободном доступе нет номера этого отдела, но всем должникам он точно известен — найдете в письмах, СМС, также можно его найти через горячую линию компании 8 800 200-00-00.

Узнайте, сколько примерно денег вам нужно будет для этой цели. Например, вы захотите продать для покрытия долга машину, взять кредит в другом банке. Нужна ориентировочная цифра, но с учетом, что она будет увеличиваться.

1. Как только деньги будут на руках, звоните по номеру телефонов службы взыскания или коллекторов, говорите о своем намерении и желании узнать точную сумму долга. Вам сообщают конкретную сумму на сегодняшний день.
2. В этот же день идете в офис Альфы, говорите менеджеру о цели визита. Кладете деньги на счет. Нужно делать это именно по каналам банка, чтобы средства поступили день в день.
3. В этот же или на следующий день нужно убедиться, что просрочка погашена. Снова звоните или идите в офис. Если все в порядке, вы встаете обратно в положенный график.

Еще один вариант, как посмотреть задолженность в Альфа-Банке, — зайти в его интернет-банкинг Альфа-клик. Там будет отражаться полная информация по всем счетам. Но все же лучше получать информацию напрямую от сотрудников, так надежнее.

Если Альфа Банк все же подал в суд

Если ссудная задолженность перед Альфа-Банком привела к суду, то расстраиваться точно не стоит. Опытные должник даже рады этому процессу, и причины этому следующие:

• отстанут и коллекторы, и отдел просроченной задолженности, они больше не будут беспокоить ни по телефону, ни любым другим образом. Дело полностью перейдет в ведомство приставов;
• долг больше не будет увеличиваться. Суд установит твердую сумму, необходимую к возврату, ее и нужно будет гасить, больше она не станет. Добавится только небольшой исполнительный сбор ФССП;
• судья может уменьшить требуемую банком сумму, если признает ее несоразмерной выданному изначально кредиту. Действительно, за годы взыскания она может увеличиться во много раз.

Работа пристава

Далее взысканием задолженности Альфа-Банка будет заниматься пристав, банк и коллекторы должны отстать. Но все же, если изучить отзывы должников Альфы, то можно прийти к выводу, что эту норму банк не особо соблюдает. Порой он достает должников и после суда, к сожалению.

Что будет делать пристав:

• сделает запрет на выезд за границу;
• наложит запрет на регистрационные действия с авто должника, при его наличии;
• при наличии официальной работы найдет ее и будет удерживать 50%. С пенсии тоже могут удерживать;
• будет искать карты и счета должника, арестует их.

Альфа часто пугает своих клиентов тем, что после суда приставы заберут все имущество, квартиру и тому подобное. Но по факту это просто пугалки. Приставы прибегают к этой мере в крайних случаях, когда больше ничего сделать нельзя.

Продажа долга коллекторам (мой долг из Альфа-Банка продали)

Если просроченная задолженность так и не погашается, даже приставы не смогли ничего взять с должника и закрыли дело, у банка два пути: либо возобновлять исполнительное производство, либо продавать долг. Первое они делают несколько раз, но если ничего не меняется, долг продают.

Мой долг продали. Но после этого я вообще никого не видела. Пару раз приходили письма, коллекторы предлагали списать 50% долга (конечно, купили-то они его за не больше 3% от суммы долга), но я все это просто игнорировала.

У меня был просрочен кредит в 2011 году. На момент написания этого материала на дворе 2021 год. Коллекторы — новые собственники долга где-то раз в полгода шлют мне на электронку письма с суммой долга и предложения погасить ее на индивидуальных условиях. Понятное дело, что эти письма я игнорирую, уж 9 лет прошло!

Вам также может быть интересно

Предоставление кредита юридическим лицам в Альфа-Банке

Помощь в развитии бизнеса считается приоритетным направлением деятельности Альфа Банка. Заинтересованность этого банка в развитии…

Как оплатить кредит в «Альфа-Банке»?

«Альфа-Банк» — это одна из самых популярных кредитных организаций в нашей стране. К тому же…

Досрочное погашение кредита в Альфа Банке

Досрочное погашение кредита предоставляет возможность освободиться от ряда обязательств перед банковским учреждением. Этот факт обусловлен…

Автокредит в Альфа Банке

Сегодня любой россиянин может без проблем обзавестись новым автомобилем. Для этого достаточно обратиться в Альфа-Банк…